Politica de envios

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?


Excepto durante la temporada alta, normalmente necesitamos de 2 a 3 días hábiles para procesar su pedido.
Tarda unos 7 días laborables en llegar a Asia.
Se necesitan entre 7 y 10 días hábiles para llegar a EE. UU., Europa, Norteamérica, Sudamérica, Australia, Nueva Zelanda, Ucrania, Rusia y otros países.
Para artículos sensibles o dispositivos con baterías, el tiempo de envío puede ser mayor, entre 10 y 15 días.

Órdenes de soporte del almacén de China de los siguientes países y regiones:
Los pedidos en todas las regiones recibirán servicios de entrega. Todos los pedidos se enviarán desde China a Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Unión Europea, Rusia, Indonesia, Japón, Macao, Malasia, Filipinas, Singapur, Corea del Sur, Tailandia, Brasil, Chile, Camboya, Israel. Vietnam, Nueva Zelanda, México, Turquía, etc. Países y regiones de todo el mundo.

Una vez que todos los productos tengan aranceles o necesiten ser despachados, el cliente correrá con los aranceles aduaneros y ayudará en el despacho de aduana. Podemos brindar soporte técnico y el cliente debe pagar impuestos de importación.

Su pedido parece haber sido entregado, pero no lo recibió:
Si su número de guía de embarque muestra que ha sido entregado en el sitio web de la empresa de transporte, pero usted no, haga lo siguiente:

Verifique si hay otros miembros de la familia firmando el recibo en su casa y pregunte si fue firmado por miembros de su familia.

Si no se encuentra el paquete, llame a la empresa de transporte lo antes posible para informar la pérdida del paquete, proporcione el certificado del pedido y el código de seguimiento del transportista logístico y confirme que falta el paquete, para que el paquete pueda ser investigado lo antes posible.

Por favor contáctenos lo antes posible (15800028037@163.com)

Si no obtiene respuesta cuando llama a la empresa de transporte, puede solicitar directamente una compensación y puede llamar directamente para presentar un reclamo.

PENNYPENGPMU no asume ninguna responsabilidad por bienes robados o clientes que no han firmado durante mucho tiempo, y el mensajero no ha recibido el cartel durante mucho tiempo, porque preste atención al tiempo de entrega y firme a tiempo. Si el paquete se pierde, contáctenos lo antes posible. Realizaremos una investigación. Se necesitarán al menos 30 días para realizar la investigación y verificar con la empresa de transporte para proporcionar prueba de información a la empresa de transporte para su investigación. Entonces, después de proporcionar el número de seguimiento, preste atención a los últimos avances en logística en su tiempo libre para asegurarse de poder recibir su paquete sin problemas.

Descargo de responsabilidad de envío

En el transporte a largo plazo, es inevitable que circunstancias incontrolables provoquen que el transporte no pueda entregarse a tiempo. Las condiciones climáticas severas, los eventos catastróficos y el impacto del nuevo virus de la corona actual pueden causar retrasos inesperados en los paquetes. Espero que puedas comprender la impotencia causada por estos factores incontrolables. También nos pondremos en contacto contigo en cualquier momento y nos comunicarás los detalles. Condición. Es posible que algunos proveedores no se comuniquen con usted por teléfono y realizarán la entrega directamente en su puerta o en su buzón de correo. Si la entrega no está firmada, es posible que se haga en la oficina de correos local, y deberás llamar para confirmar o ir directamente a recogerla. Todos los servicios y consejos esperan que pueda obtener una experiencia agradable para el cliente y el producto. Espero obtener su apoyo.