Politica de envios
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
Excepto durante la temporada alta, normalmente necesitamos de 2 a 3 días hábiles para procesar su pedido.
Tarda unos 7 días laborables en llegar a Asia.
Se necesitan entre 7 y 10 días hábiles para llegar a EE. UU., Europa, Norteamérica, Sudamérica, Australia, Nueva Zelanda, Ucrania, Rusia y otros países.
Para artículos sensibles o dispositivos con baterías, el tiempo de envío puede ser mayor, entre 10 y 15 días.
Órdenes de soporte del almacén de China de los siguientes países y regiones:
Los pedidos en todas las regiones recibirán servicios de entrega. Todos los pedidos se enviarán desde China a Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Unión Europea, Rusia, Indonesia, Japón, Macao, Malasia, Filipinas, Singapur, Corea del Sur, Tailandia, Brasil, Chile, Camboya, Israel. Vietnam, Nueva Zelanda, México, Turquía, etc. Países y regiones de todo el mundo.
Una vez que todos los productos tengan aranceles o necesiten ser despachados, el cliente correrá con los aranceles aduaneros y ayudará en el despacho de aduana. Podemos brindar soporte técnico y el cliente debe pagar impuestos de importación.
Su pedido parece haber sido entregado, pero no lo recibió:
Si su número de guía de embarque muestra que ha sido entregado en el sitio web de la empresa de transporte, pero usted no, haga lo siguiente:
Verifique si hay otros miembros de la familia firmando el recibo en su casa y pregunte si fue firmado por miembros de su familia.
Si no se encuentra el paquete, llame a la empresa de transporte lo antes posible para informar la pérdida del paquete, proporcione el certificado del pedido y el código de seguimiento del transportista logístico y confirme que falta el paquete, para que el paquete pueda ser investigado lo antes posible.
Por favor contáctenos lo antes posible (15800028037@163.com)
Si no obtiene respuesta cuando llama a la empresa de transporte, puede solicitar directamente una compensación y puede llamar directamente para presentar un reclamo.
PENNYPENGPMU no asume ninguna responsabilidad por bienes robados o clientes que no han firmado durante mucho tiempo, y el mensajero no ha recibido el cartel durante mucho tiempo, porque preste atención al tiempo de entrega y firme a tiempo. Si el paquete se pierde, contáctenos lo antes posible. Realizaremos una investigación. Se necesitarán al menos 30 días para realizar la investigación y verificar con la empresa de transporte para proporcionar prueba de información a la empresa de transporte para su investigación. Entonces, después de proporcionar el número de seguimiento, preste atención a los últimos avances en logística en su tiempo libre para asegurarse de poder recibir su paquete sin problemas.